Политика за поверителност
Защита на данните
- Защита на данните накратко
Обща информация
Следната информация предоставя прост преглед на това какво се случва с вашите лични данни, когато посещавате този уебсайт. Лични данни са всички данни, които могат да бъдат използвани за личното ви идентифициране. Подробна информация по темата за защита на данните можете да намерите в нашата декларация за защита на данните, посочена под този текст.
Събиране на данни в този уебсайт
Кой е отговорен за събирането на данни на този уебсайт?
Обработката на данни в този уебсайт се извършва от оператора на уебсайта. Данните за контакт с него можете да намерите в раздела "Бележка за отговорния орган" в настоящата декларация за защита на данните.
Как събираме вашите данни?
От една страна, вашите данни се събират, когато ни ги предоставите. Това могат да бъдат например данни, които въвеждате във формуляр за контакт.
Други данни се събират автоматично или с ваше съгласие от нашите ИТ системи, когато посещавате уебсайта. Това са предимно технически данни (напр. интернет браузър, операционна система или време на достъп до страницата). Тези данни се събират автоматично веднага след като влезете в този уебсайт.
За какво използваме вашите данни?
Някои от данните се събират, за да се гарантира, че уебсайтът се предоставя без грешки. Други данни могат да се използват за анализ на поведението на потребителя.
Какви права имате по отношение на данните си?
Имате право по всяко време да получите безплатна информация за произхода, получателя и целта на съхраняваните от вас лични данни. Също така имате право да поискате коригиране или изтриване на тези данни. Ако сте дали съгласието си за обработка на данни, можете да го оттеглите по всяко време в бъдеще. Също така имате право да поискате обработката на личните ви данни да бъде ограничена при определени обстоятелства. Също така имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
Можете да се свържете с нас по всяко време по този въпрос или ако имате допълнителни въпроси относно защитата на данните.
Инструменти за анализ и инструменти на трети страни
Когато посещавате този уебсайт, поведението ви при сърфиране може да бъде статистически оценено. Това става предимно с така наречените програми за анализ.
Подробна информация за тези програми за анализ можете да намерите в следната декларация за защита на данните.
- Хостинг и мрежи за доставка на съдържание (CDN)
Съдържанието на нашия уебсайт се хоства от следния доставчик:
Shopify
Доставчикът е Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия (наричан по-долу "Shopify").
Shopify е инструмент за създаване и хостване на уебсайтове. Когато посещавате нашия уебсайт, Shopify събира вашия IP адрес, както и информация за устройството и браузъра, които използвате. Shopify също така анализира броя на посетителите, източниците на посетители и поведението на клиентите и създава статистически данни за потребителите. Когато направите покупка на нашия уебсайт, Shopify събира също така Вашето име, имейл адрес, адрес за доставка и адрес за фактуриране, информация за плащането и друга информация, свързана с покупката (напр. телефонен номер, размер на извършените продажби и т.н.). Shopify съхранява "бисквитки" в браузъра ви с цел анализ.
Подробности можете да намерите в политиката за поверителност на Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
Използването на Shopify се основава на чл. 6, ал. 1 буква е от ОРЗД. Имаме легитимен интерес да гарантираме, че нашият уебсайт е представен възможно най-надеждно. Ако е поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1 буква б) от ОРЗД. Б. Пръстови отпечатъци на устройства) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Ясно приписване
На нашия уебсайт използваме услугите на Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Мюнхен, Германия). Klar, събира, обработва и съхранява данни на този уебсайт и неговите подстраници за измерване на обхвата и статистически анализ от наше име. Това събиране се извършва на следното правно основание: Ако потребителят е дал съгласието си в съответствие с член 6, параграф 1, изречение 1, буква а) от ОРЗД и член 25, параграф 1, изречение 1 от TTDSG, данните, които ще бъдат обработвани, се събират на базата на конкретния потребител. За различните видове събиране на данни, посочени по-горе, се използват различни бисквитки, за да се осигури съответният вид запис. Възражение срещу бисквитките: За да възразите фундаментално срещу използването на Klar, моля, използвайте тази връзка https://1552837756.naughtynuts.de/donottrack/me. По този начин се задава "бисквитка" с името "do_not_track" от домейна "naughtynuts.de". Моля, не я изтривайте, в противен случай не можем да гарантираме, че няма да бъдете проследявани от Klar. Информация за защитата и използването на данни от страна на Klar можете да намерите на следния уебсайт: https://www.getklar.com/data-protection
Google Cloud CDN
Използваме мрежата за доставка на съдържание Google Cloud CDN. Доставчикът е Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google предлага глобално разпределена мрежа за доставка на съдържание. Технически трансферът на информация между вашия браузър и нашия уебсайт се осъществява чрез мрежата на Google. Това ни позволява да увеличим глобалната достъпност и производителност на нашия уебсайт.
Използването на Google Cloud CDN се основава на легитимния ни интерес да предоставяме нашия уебсайт възможно най-безпроблемно и сигурно (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД).
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause .
Можете да намерите повече информация за Google Cloud CDN тук: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de .
Обработка на поръчки
Сключихме договор за обработка на поръчки (AVV) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
- Обща информация и задължителна информация
защита на данните
Операторите на тези сайтове се отнасят много сериозно към защитата на вашите лични данни. Ние третираме вашите лични данни поверително и в съответствие със законовите разпоредби за защита на данните и настоящата декларация за защита на данните.
Когато използвате този уебсайт, се събират различни лични данни. Личните данни са данни, които могат да бъдат използвани за личното ви идентифициране. Тази декларация за защита на данните обяснява какви данни събираме и за какво ги използваме. Тя също така обяснява как и с каква цел става това.
Бихме искали да отбележим, че при предаването на данни по интернет (например при комуникация по електронна поща) може да има пропуски в сигурността. Пълна защита на данните от достъп на трети страни не е възможна.
Бележка относно отговорния орган
Органът, отговорен за обработката на данни в този уебсайт, е:
Naughty Nuts Vertriebs GmbH
c/o WeWork, 1st floor
Pilgrimstr. 650674 КьолнГермания
Имейл: [email protected]
Отговорният орган е физическото или юридическото лице, което самостоятелно или съвместно с други лица взема решение относно целите и средствата за обработване на лични данни (напр. имена, имейл адреси и др.).
Период на съхранение
Освен ако в тази декларация за защита на данните не е посочен конкретен период на съхранение, вашите лични данни ще останат при нас, докато целта за обработване на данните престане да бъде валидна. Ако подадете законно искане за изтриване или оттеглите съгласието си за обработване на данни, данните ви ще бъдат изтрити, освен ако нямаме други законово допустими причини за съхранение на личните ви данни (напр. периоди на съхранение по данъчното или търговското право); В последния случай изтриването се извършва, след като тези причини престанат да се прилагат.
Обща информация за правното основание за обработката на данни на този уебсайт
Ако сте дали съгласието си за обработване на данни, ние ще обработваме вашите лични данни въз основа на чл. 6, ал. 1 буква а от ОРЗД или чл. 9, ал. 2, буква б) се обработват. В случай на изрично съгласие за прехвърляне на лични данни към трети държави, обработката на данни се извършва и въз основа на чл. 49, ал. 1, буква а) от ОРЗД. Ако сте дали съгласието си за съхраняване на "бисквитки" или за достъп до информация на Вашето устройство (напр. чрез пръстови отпечатъци на устройството), обработката на данни се извършва и на основание чл. 25, ал. 1 TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Ако данните Ви са необходими за изпълнение на договор или за извършване на преддоговорни мерки, ние обработваме данните Ви на основание член 6, параграф 1, буква b от ОРЗД. Освен това обработваме Вашите данни, ако това е необходимо за изпълнение на правно задължение въз основа на чл. 6, ал. 1, буква в) от ОРЗД. Обработката на данни може да се извършва и въз основа на нашия легитимен интерес в съответствие с член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Информация за съответните правни основания във всеки отделен случай е предоставена в следващите параграфи на настоящата декларация за защита на данните.
Длъжностно лице по защита на данните
Назначили сме длъжностно лице по защита на данните.
180° Data Protection GmbH
Johanna KranzbühlerHansaallee 32140549 Düsseldorf
Телефон: 0211 176 072 60
Имейл: datenschutz[at]180-datenschutz.de
Бележка относно предаването на данни към САЩ и други трети държави
Използваме, наред с другото, инструменти от компании, базирани в САЩ или други трети страни, които не са сигурни по отношение на защитата на данните. Ако тези инструменти са активни, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени в тези трети държави и да бъдат обработени там. Бихме искали да отбележим, че в тези държави не може да се гарантира ниво на защита на данните, сравнимо с това в ЕС. Например американските компании са задължени да предават лични данни на органите по сигурността, без Вие като субект на данните да можете да предприемете правни действия срещу това. Поради това не може да се изключи възможността американските органи (напр. тайните служби) да обработват, оценяват и постоянно да съхраняват вашите данни на американски сървъри за целите на наблюдението. Ние нямаме влияние върху тези дейности по обработка.
Оттегляне на съгласието ви за обработка на данни
Много операции по обработване на данни са възможни само с вашето изрично съгласие. Можете да оттеглите всяко съгласие, което вече сте дали, по всяко време. Законосъобразността на обработката на данни, извършена до оттеглянето, остава незасегната от оттеглянето.
Право на възражение срещу събирането на данни в специални случаи и срещу директна реклама (чл. 21 от ОРЗД)
АКО ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ СЕ ОСНОВАВА НА ЧЛ. 6 ABS. 1 ЛИТЪР. Д ИЛИ Е GDPR, ИМАТЕ ПРАВО ДА ВЪЗРАЗИТЕ СРЕЩУ ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ ПО ВСЯКО ВРЕМЕ ПО ПРИЧИНИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВАШАТА КОНКРЕТНА СИТУАЦИЯ; ТОВА СЕ ОТНАСЯ И ЗА ПРОФИЛИРАНЕТО, ОСНОВАНО НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ. ПРИЛОЖИМОТО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ, НА КОЕТО СЕ ОСНОВАВА ОБРАБОТВАНЕТО, МОЖЕ ДА БЪДЕ НАМЕРЕНО В НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ. АКО ВЪЗРАЗИТЕ, НИЕ НЯМА ДА ОБРАБОТВАМЕ ПОВЕЧЕ ЗАСЕГНАТИТЕ ВИ ЛИЧНИ ДАННИ, ОСВЕН АКО НЕ МОЖЕМ ДА ДОКАЖЕМ КОМПЛЕКСНИ ПРИЧИНИ ЗА ОБРАБОТКАТА, КОИТО ИМАТ ПРЕДИМСТВО ПРЕД ВАШИТЕ ИНТЕРЕСИ, ПРАВА И СВОБОДИ, ИЛИ ОБРАБОТКАТА Е С ЦЕЛ ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ, УПРАЖНЯВАНЕ ИЛИ ЗАЩИТА НА ПРАВНИ ПРЕТЕНЦИИ (ВЪЗРАЖЕНИЕ СЪГЛАСНО ЧЛЕН 21, ПАРАГРАФ 1 ОТ ГПДР).
АКО ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ СЕ ОБРАБОТВАТ ЗА ЦЕЛИТЕ НА ДИРЕКТНА РЕКЛАМА, ИМАТЕ ПРАВО ПО ВСЯКО ВРЕМЕ ДА ВЪЗРАЗИТЕ СРЕЩУ ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ, СВЪРЗАНИ С ВАС, ЗА ЦЕЛИТЕ НА ТАКАВА РЕКЛАМА; ТОВА СЕ ОТНАСЯ И ЗА ПРОФИЛИРАНЕТО, ДОКОЛКОТО ТО Е СВЪРЗАНО С ТАКАВА ДИРЕКТНА РЕКЛАМА. АКО ВЪЗРАЗИТЕ, ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ ПОВЕЧЕ НЯМА ДА БЪДАТ ИЗПОЛЗВАНИ ЗА ЦЕЛИТЕ НА ДИРЕКТНАТА РЕКЛАМА (ВЪЗРАЖЕНИЕ СЪГЛАСНО ЧЛЕН 21, ПАРАГРАФ 2 ОТ GDPR).
да подадете жалба до отговорния надзорен орган.
В случай на нарушения на ОРЗД засегнатите лица имат право да подадат жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка на обичайното им местопребиваване, на работното им място или на мястото на предполагаемото нарушение. Правото на подаване на жалба съществува, без да се засягат други административни или съдебни средства за защита.
Право на преносимост на данните
Имате право да поискате данните, които обработваме автоматично въз основа на вашето съгласие или в изпълнение на договор, да бъдат предадени на вас или на трета страна в общ, машинночетим формат. Ако поискате данните да бъдат предадени директно на друго отговорно лице, това ще бъде направено само ако е технически осъществимо.
Информация, изтриване и коригиране
В рамките на приложимите законови разпоредби имате право на безплатна информация по всяко време относно съхраняваните от вас лични данни, техния произход и получател и целта на обработката на данните, а при необходимост - и на право на коригиране или изтриване на тези данни. Можете да се свържете с нас по всяко време по този въпрос или ако имате допълнителни въпроси по темата за личните данни.
Право на ограничаване на обработката
Имате право да поискате ограничаване на обработката на личните ви данни. Можете да се свържете с нас по всяко време за това. Правото на ограничаване на обработката съществува в следните случаи:
- Ако оспорвате точността на личните данни, които съхраняваме за вас, обикновено ни е необходимо време, за да ги проверим. За времето на проверката имате право да поискате обработката на личните ви данни да бъде ограничена.
- Ако обработката на личните ви данни е била/е незаконна, можете да поискате ограничаване на обработката на данните вместо изтриване.
- Ако вече не се нуждаем от вашите лични данни, но те са ви необходими за упражняване, защита или предявяване на правни претенции, имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни вместо изтриване.
- Ако сте подали възражение в съответствие с член 21, параграф. 1 от ОРЗД, трябва да се направи баланс между вашите и нашите интереси. Докато все още не е ясно чии интереси надделяват, имате право да поискате обработката на личните ви данни да бъде ограничена.
Ако сте ограничили обработката на личните си данни, тези данни - освен за съхранението им - могат да се използват само с вашето съгласие или за предявяване, упражняване или защита на правни претенции или за защита на правата на друго физическо или юридическо лице, или по причини от важен обществен интерес на Европейския съюз или държава членка.
SSL или TLS криптиране
Този сайт използва SSL или TLS криптиране от съображения за сигурност и за защита на предаването на поверително съдържание, като например поръчки или запитвания, които изпращате до нас като оператор на сайта. Можете да разпознаете криптираната връзка по това, че адресният ред на браузъра се променя от "http://" на "https://" и по символа за заключване в реда на браузъра.
Ако е активирано SSL или TLS криптиране, данните, които ни предавате, не могат да бъдат прочетени от трети страни.
Криптирани платежни транзакции в този уебсайт
Ако има задължение да ни предоставите данните си за плащане (напр. номер на сметка за разрешаване на директен дебит) след сключване на платен договор, тези данни ще бъдат необходими за обработка на плащането.
Платежните транзакции с обичайните методи за плащане (Visa/MasterCard, директен дебит) се извършват изключително чрез криптирана SSL или TLS връзка. Можете да разпознаете криптираната връзка по това, че адресният ред на браузъра се променя от "http://" на "https://" и по символа за заключване в реда на браузъра.
При криптирана комуникация данните за плащане, които ни предавате, не могат да бъдат прочетени от трети страни.
- Събиране на данни в този уебсайт
Правна бисквитка по GDPR от Shopify
Нашият уебсайт използва GDPR Legal Cookie от Shopify, за да получи съгласието ви за съхраняване на определени бисквитки на вашето устройство или за използване на определени технологии и да документира това в съответствие с разпоредбите за защита на данните. Доставчикът на тази технология е beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz (наричана по-долу "beeclever").
Когато влизате в нашия уебсайт, в браузъра ви се запазва законова бисквитка GDPR, която съхранява съгласието, което сте дали, или оттеглянето на това съгласие. Тези данни не се предават на доставчика на GDPR Legal Cookie
Събраните по този начин данни се съхраняват, докато не поискате да ги изтриете, докато не изтриете сами "бисквитката" или докато не отпадне целта за съхраняване на данните. Задължителните законови задължения за съхранение остават незасегнати. Подробности можете да намерите на адрес: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie .
Правната бисквитка на Shopify по GDPR се използва за получаване на изискваното от закона съгласие за използване на бисквитки. Правното основание за това е член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД.
Регистрационни файлове на сървъра
Доставчикът на страниците автоматично събира и съхранява информация в т.нар. сървърни лог-файлове, които вашият браузър автоматично ни предава. Това са:
- Вид на браузъра и версия на браузъра
- използвана операционна система
- URL на препращача
- Име на хоста на компютъра за достъп
- Време на заявката към сървъра
- IP адрес
Тези данни няма да бъдат обединявани с други източници на данни.
Тези данни се събират въз основа на член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от технически безпогрешно представяне и оптимизиране на своя уебсайт - за тази цел трябва да се записват лог-файловете на сървъра.
форма за контакт
Ако ни изпратите запитване чрез формуляра за контакт, данните ви от формуляра за запитване, включително данните за контакт, които сте предоставили, ще бъдат съхранени от нас, за да обработим запитването и в случай на последващи въпроси. Ние няма да предаваме тези данни без Вашето съгласие.
Тези данни се обработват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, при условие че искането ви е свързано с изпълнението на договор или е необходимо за извършване на преддоговорни мерки. Във всички останали случаи обработката се основава на нашия легитимен интерес за ефективна обработка на отправените към нас запитвания (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД) или на вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД), ако то е било оспорено; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Данните, които въвеждате във формуляра за контакт, ще останат при нас, докато не поискате да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или докато целта за съхранение на данните не отпадне (например след като заявката ви бъде обработена). Задължителните законови разпоредби - по-специално периодите на съхранение - остават незасегнати.
Hubspot CRM
В този уебсайт използваме Hubspot CRM. Доставчикът е Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (наричан по-долу Hubspot CRM).
Hubspot CRM ни позволява, наред с други неща, да управляваме съществуващи и потенциални клиенти, както и контакти с клиенти. С помощта на Hubspot CRM можем да улавяме, сортираме и анализираме взаимодействията с клиенти чрез имейл, социални медии или телефон по различни канали. Събраните по този начин лични данни могат да бъдат оценени и използвани за комуникация с потенциални клиенти или за маркетингови мерки (напр. изпращане на бюлетини). С помощта на Hubspot CRM можем също така да записваме и анализираме потребителското поведение на нашите контакти на нашия уебсайт.
Използването на Hubspot CRM се основава на чл. 6, ал. 1 буква е от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес администрирането на клиентите и комуникацията с тях да бъдат възможно най-ефективни. Ако е поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б) GDPR. Б. Пръстови отпечатъци на устройства) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Подробности можете да намерите в политиката за поверителност на Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Обработка на поръчки
Сключихме договор за обработка на поръчки (AVV) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
Запитвания по имейл, телефон или факс
Ако се свържете с нас по имейл, телефон или факс, вашето искане, включително всички произтичащи от него лични данни (име, искане), ще бъдат съхранени и обработени от нас за целите на обработката на вашето искане. Ние няма да предаваме тези данни без вашето съгласие.
Тези данни се обработват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, при условие че искането ви е свързано с изпълнението на договор или е необходимо за извършване на преддоговорни мерки. Във всички останали случаи обработката се основава на нашия легитимен интерес за ефективна обработка на отправените към нас запитвания (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД) или на вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД), ако то е било оспорено; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Данните, които ни изпращате чрез искания за контакт, ще останат при нас, докато не поискате да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните не отпадне (напр. след като искането ви е било обработено). Задължителните законови разпоредби - по-специално законоустановените периоди на съхранение - остават незасегнати.
Комуникация чрез WhatsApp
За комуникация с нашите клиенти и други трети страни използваме, наред с други неща, услугата за незабавни съобщения WhatsApp.
Използването на WhatsApp се основава на легитимния ни интерес да комуникираме възможно най-бързо и ефективно с клиенти, заинтересовани страни и други бизнес и договорни партньори (чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД). Ако е било поискано съответното съгласие, обработката на данни се извършва изключително въз основа на съгласието; то може да бъде оттеглено по всяко време с действие за в бъдеще.
Съдържанието на комуникацията, обменяно между и в WhatsApp, остава при нас, докато не поискате да го изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данни не отпадне (напр. след като искането ви бъде обработено). Задължителните законови разпоредби - по-специално периодите на съхранение - остават незасегнати.
WhatsApp чат с Hello Charles
За чата в WhatsApp използваме Hello Charles, софтуерно решение на Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Берлин, като част от споразумение за обработка на данни. Тази услуга използва API на WhatsApp Business, така че WhatsApp няма достъп до лични данни под наша отговорност. Съобщенията, които се обменят с нас, се криптират, когато се използва Business API, така че трети страни да нямат достъп до съдържанието.
Правното основание за съответната обработка на данни е чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, тъй като съответният потребител посочва чрез функцията за чат, че желае да комуникира с нас по този канал и че съответното обработване на лични данни е в негов интерес.
Hello Charles изтрива или анонимизира данните ви веднага щом те вече не са необходими за целите на обработката, поискате да ги изтрием или оттеглите съгласието си за съхранение.
Съответната политика за поверителност на Hello Charles може да бъде намерена на следния адрес: https://www.hello-charles.com/privacy-policy
Използването на WhatsApp от съответния потребител се основава изключително на споразуменията, сключени с доставчика на WhatsApp.
Съответната декларация за защита на данните на Whatsapp може да бъде намерена на следния адрес: https://whatsapp.com/legal/business-policy/ .
Обработка на поръчки
С гореспоменатия доставчик сме сключили договор за обработка на поръчки (AVV). Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
Функцията за коментари на този уебсайт
За функцията за коментари на тази страница освен вашия коментар се съхранява и информация за часа на създаване на коментара, вашия имейл адрес и, ако не публикувате анонимно, избраното от вас потребителско име.
Съхраняване на IP адреса
Нашата функция за коментари съхранява IP адресите на потребителите, които пишат коментари. Тъй като не проверяваме коментарите на този уебсайт, преди да бъдат активирани, тези данни са ни необходими, за да можем да предприемем действия срещу автора в случай на законови нарушения като обиди или пропаганда.
Срок за съхранение на коментарите
Коментарите и свързаните с тях данни се съхраняват и остават на този уебсайт, докато коментираното съдържание не бъде напълно изтрито или докато коментарите не бъдат изтрити по законови причини (напр. обидни коментари).
Правно основание
Коментарите се съхраняват въз основа на вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Всичко, което трябва да направите, е да ни изпратите неофициален имейл. Законосъобразността на вече извършените операции по обработка на данни остава незасегната от оттеглянето.
- Социални медии
Функциите на услугата Instagram са интегрирани в този уебсайт. Тези функции се предлагат от Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Ако елементът на социалната медия е активен, се установява директна връзка между вашето устройство и сървъра на Instagram. По този начин Instagram получава информация за вашето посещение на този уебсайт.
Ако сте влезли в профила си в Instagram, можете да свържете съдържанието на този уебсайт с профила си в Instagram, като кликнете върху бутона Instagram. Това позволява на Instagram да присвои посещението ви на този уебсайт към вашия потребителски профил. Бихме искали да отбележим, че като доставчик на страниците нямаме представа за съдържанието на предаваните данни или за тяхното използване от Instagram.
Ако е получено съгласие, ще се използва горепосоченото. Услуга въз основа на член 6, параграф 1, буква a от ОРЗД и член 25 от TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Освен ако не е получено съгласие, използването на услугата се основава на законния ни интерес да постигнем възможно най-голяма видимост в социалните медии.
Доколкото личните данни се събират на нашия уебсайт с помощта на описания тук инструмент и се препращат към Facebook или Instagram, ние и Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, носим съвместна отговорност за това обработване на данни ( чл. 26 от ОРЗД). Съвместната отговорност се ограничава изключително до събирането на данните и предаването им на Facebook или Instagram. Обработката, извършвана от Facebook или Instagram след предаването, не е част от съвместната отговорност. Нашите съвместни задължения са определени в споразумение за съвместно обработване. Текстът на споразумението може да бъде намерен на адрес: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Съгласно това споразумение ние сме отговорни за предоставянето на информация за защита на данните при използването на инструмента на Facebook или Instagram и за безопасното за защитата на данните прилагане на инструмента на нашия уебсайт. Facebook носи отговорност за сигурността на данните на продуктите на Facebook и Instagram. Можете да предявите правата на субектите на данни (напр. искания за информация) по отношение на данните, обработвани от Facebook или Instagram, директно във Facebook. Ако предявите правата си на субект на данни при нас, ние сме длъжни да ги предадем на Facebook.
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://help.instagram.com/519522125107875 и https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Допълнителна информация можете да намерите в политиката за поверителност на Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/ .
- Бюлетин
Данни за бюлетина
Ако желаете да получавате бюлетина, предлаган на уебсайта, се нуждаем от имейл адрес от вас, както и от информация, която ни позволява да проверим дали сте собственик на предоставения имейл адрес и дали сте съгласни да получавате бюлетина. Не се събират никакви други данни или се събират само на доброволна основа. Използваме тези данни изключително за изпращане на исканата информация и не ги предаваме на трети страни.
Данните, въведени във формуляра за регистрация за бюлетина, се обработват изключително въз основа на вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си за съхранение на данни, имейл адрес и използването им за изпращане на бюлетина по всяко време, например чрез връзката "Отписване" в бюлетина. Законосъобразността на вече извършените операции по обработка на данни остава незасегната от оттеглянето.
Данните, които ни предоставяте с цел абониране за бюлетина, се съхраняват от нас или от доставчика на услуги за бюлетини, докато не се отпишете от бюлетина, и се изтриват от списъка за разпространение на бюлетини, след като се отпишете от бюлетина или ако целта вече не е актуална. Запазваме си правото да изтриваме или блокираме имейл адреси от нашия списък за разпространение на бюлетина по собствена преценка в рамките на нашия легитимен интерес в съответствие с член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
Данните, съхранявани от нас за други цели, остават незасегнати.
След като сте се отписали от списъка за разпространение на бюлетини, вашият имейл адрес може да бъде съхранен в черен списък от нас или от доставчика на услуги за бюлетини, ако това е необходимо за предотвратяване на бъдещи изпращания. Данните от черния списък ще бъдат използвани само за тази цел и няма да бъдат обединявани с други данни. Това обслужва както Вашия интерес, така и нашия интерес да спазваме законовите изисквания при изпращането на бюлетини (легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД). Съхраняването в черния списък не е ограничено във времето. Можете да възразите срещу съхранението, ако вашите интереси надделяват над нашите законни интереси.
Klaviyo
Използваме Klaviyo, за да организираме имейл кампаниите и да изпращаме имейлите на кампаниите. Доставчикът е Klaviyo Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (наричан по-долу "Klaviyo").
Klaviyo е услуга, която, наред с други неща, може да се използва за организиране и анализиране на изпращането на имейли. Ако въведете данни за целите на получаването на имейли (напр. имейл адрес), те ще се съхраняват на сървърите на Klaviyo в САЩ.
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://legal.Klaviyo.com/de/dpa .
С помощта на Klaviyo можем да анализираме нашите имейл кампании и да организираме последващи кампании според целевата група. Така можем напр. да видим дали дадено имейл съобщение е било отворено и кои връзки, ако има такива, са били щракнати. По този начин можем да определим, наред с други неща, кои връзки са били щраквани особено често.
Можем също така да видим дали след отварянето/кликането са извършени определени предварително определени действия (коефициент на преобразуване). Можем например да разпознаем B. дали сте направили покупка, след като сте кликнали върху имейла.
Klaviyo също така ни позволява да групираме получателите на имейли въз основа на различни категории. Получателите на имейли могат, например, Б. да се разделят по възраст, пол или място на пребиваване. По този начин имейлът може да бъде по-добре адаптиран към съответните целеви групи.
За повече информация, моля, вижте политиката за поверителност на Klaviyo на адрес: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
Ако не желаете анализ от страна на Klaviyo, трябва да се отпишете от списъка за разпространение на имейл кампании. За тази цел предоставяме съответната връзка във всяко имейл съобщение.
След като сте били премахнати от списъка за разпространение на имейли, вашият имейл адрес може да бъде съхранен в черен списък от нас или от доставчика на имейл услуги, ако това е необходимо за предотвратяване на бъдещи изпращания. Данните от черния списък ще бъдат използвани само за тази цел и няма да бъдат обединявани с други данни. Това обслужва както Вашия интерес, така и нашия интерес да спазваме законовите изисквания при изпращане на имейли (легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква "е" от ОРЗД). Съхраняването в черния списък не е ограничено във времето. Можете да възразите срещу съхранението, ако вашите интереси надделяват над нашите законни интереси.
Обработка на поръчки
С гореспоменатия доставчик сме сключили договор за обработка на поръчки (AVV). Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
Изпращане на информационен бюлетин чрез WhatsApp Hello Charles
За да изпращаме бюлетини чрез WhatsApp, използваме Hello Charles, софтуерно решение на Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Берлин, като част от споразумение за обработка на данни. Тази услуга използва API на WhatsApp Business, така че WhatsApp няма достъп до лични данни под наша отговорност. Съобщенията, които се обменят с нас, се криптират, когато се използва Business API, така че трети страни да нямат достъп до съдържанието. За да използвате информационния бюлетин на WhatsApp, първо трябва да се регистрирате, като използвате CTA или QR код. Правното основание за съответната обработка на данни е член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, тъй като съответният потребител дава съгласието си за използване на функцията за бюлетин чрез процедура за двойно съгласие. Съгласието може да бъде оттеглено с помощта на посочена от вас ключова дума.
Използването на WhatsApp от съответния потребител се основава изключително на споразуменията, сключени с доставчика на WhatsApp.
Съответната декларация за защита на данните на Whatsapp може да бъде намерена на следния адрес: https://whatsapp.com/legal/business-policy/ .
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Обработка на поръчки
С гореспоменатия доставчик сме сключили договор за обработка на поръчки (AVV). Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
- Плъгини и инструменти
YouTube с разширена защита на данните
В този уебсайт са вградени видеоклипове от уебсайта YouTube. Уебсайтът се управлява от Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Използваме YouTube в режим на разширена защита на данните. Според YouTube този режим означава, че YouTube не съхранява никаква информация за посетителите на този уебсайт, преди те да гледат видеоклипа. Разширеният режим на защита на данните обаче не изключва непременно предаването на данни на партньорите на YouTube . Това означава, че YouTube се свързва с мрежата на Google DoubleClick, независимо дали гледате видеоклип.
Щом стартирате видеоклип в YouTube на този уебсайт, се установява връзка със сървърите на YouTube. Сървърът на YouTube получава информация коя от нашите страници сте посетили. Ако сте влезли в акаунта си в YouTube, вие давате възможност на YouTube да присвои поведението ви при сърфиране директно към вашия личен профил. Можете да предотвратите това, като излезете от профила си в YouTube.
Освен това, след като стартирате видеоклип, YouTube може да съхранява различни бисквитки на вашето устройство или да използва сравними технологии за разпознаване (напр. пръстов отпечатък на устройството). По този начин YouTube може да получава информация за посетителите на този уебсайт. Тази информация се използва, наред с другото, за събиране на статистически данни за видеоклиповете, за подобряване на потребителското изживяване и за предотвратяване на опити за измама.
Ако е необходимо, след стартирането на видеоклип в YouTube могат да бъдат задействани допълнителни операции за обработка на данни, върху които нямаме влияние.
Използването на YouTube е в интерес на атрактивното представяне на нашите онлайн предложения. Това представлява легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1 буква б) от TTDSG, доколкото съгласието включва съхраняването на "бисквитки" или достъп до информация за крайното устройство на потребителя (напр. снемане на пръстови отпечатъци от устройството) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Допълнителна информация за защитата на данните в YouTube можете да намерите в декларацията за защита на данните на адрес: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Карти на Google
Този сайт използва картографската услуга Google Maps. Доставчикът е Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
За да можете да използвате функциите на Google Maps, е необходимо да запазите своя IP адрес. Тази информация обикновено се прехвърля на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Доставчикът на този сайт няма влияние върху това прехвърляне на данни. Ако Google Maps е активирана, Google може да използва Google Fonts за целите на еднаквото показване на шрифтове. Когато влизате в Google Maps, браузърът ви зарежда необходимите уеб шрифтове в кеша на браузъра, за да се показват правилно текстовете и шрифтовете.
Използването на Google Maps е в интерес на атрактивното представяне на нашите онлайн предложения и за улесняване на намирането на местата, които посочваме на уебсайта. Това представлява легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1 буква б) от TTDSG, доколкото съгласието включва съхраняването на "бисквитки" или достъп до информация за крайното устройство на потребителя (напр. снемане на пръстови отпечатъци от устройството) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ и https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .
Можете да намерите повече информация за обработката на данните на потребителите в политиката за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Google reCAPTCHA
На този уебсайт използваме "Google reCAPTCHA" (наричана по-долу "reCAPTCHA"). Доставчикът е Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Целта на reCAPTCHA е да провери дали въвеждането на данни на този уебсайт (например във формуляр за контакт) е извършено от човек или от автоматизирана програма. За тази цел reCAPTCHA анализира поведението на посетителя на уебсайта въз основа на различни характеристики. Този анализ започва автоматично, веднага след като посетителят на уебсайта влезе в него. За целите на анализа reCAPTCHA оценява различна информация (например IP адрес, продължителност на престоя на посетителя на уебсайта или движенията на мишката, направени от потребителя). Данните, събрани по време на анализа, се предават на Google.
Анализите на reCAPTCHA се извършват изцяло във фонов режим. Посетителите на уебсайта не са информирани, че се извършва анализ.
Съхраняването и анализът на данните се основават на чл. 6, ал. 1 буква е от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес да защити своите уеб предложения от злоупотреби с автоматичен шпионаж и СПАМ. Ако е било поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1 буква б) от ОРЗД. Б. Пръстови отпечатъци на устройства) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Допълнителна информация за Google reCAPTCHA можете да намерите в правилата за защита на данните на Google и в условията за ползване на Google под следните връзки: https://policies.google.com/privacy?hl=de и https://policies.google.com/terms?hl=de .
Zendesk
Използваме CRM системата Zendesk, за да обработваме запитванията на потребителите. Доставчикът е Zendesk, Inc., 1019 Market Street в Сан Франциско, Калифорния 94103 САЩ.
Използваме Zendesk, за да обработваме заявките ви бързо и ефективно. Това представлява легитимен интерес по смисъла на член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
Можете да изпращате запитвания само като предоставите имейл адреса си и без да посочвате името си.
Изпратените до нас съобщения остават при нас, докато не поискате да ги изтрием или докато целта за съхраняване на данните не отпадне (напр. след като искането ви бъде обработено). Задължителните законови разпоредби - особено периодите на съхранение - остават незасегнати.
Zendesk има обвързващи корпоративни правила (BCR), одобрени от Ирландския орган за защита на данните. Това са задължителни вътрешнофирмени правила, които узаконяват вътрешнофирменото предаване на данни към трети държави извън ЕС и ЕИП. Подробности можете да намерите тук: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/ .
Ако не сте съгласни да обработваме заявката ви чрез Zendesk, можете да се свържете с нас по имейл, телефон или факс.
Допълнителна информация можете да намерите в политиката за поверителност на Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/ .
Функции на чата на Zendesk
Нашият уебсайт ви предлага възможност да ни изпращате съобщения чрез прозорец за чат. Функциите за чат се предоставят от Zendesk. Ако използвате този прозорец за чат, освен съобщенията ви в чата съхраняваме и вашия IP адрес. Не е необходимо да предоставяте името си за чата.
Обработка на поръчки
Сключихме договор за обработка на поръчки (AVV) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
- Онлайн маркетинг и партньорски програми
Процедура за оценяване
Участваме в процеса на оценка на доставчика Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Копенхаген, Дания.
Trustpilot ви дава възможност да оцените нашите услуги. Потребителите, които са използвали нашата услуга, ще бъдат помолени да дадат съгласието си за изпращане на искането за преглед. Ако сте дали съгласието си (например чрез щракване върху квадратче за отметка или връзка), ще получите искане за преглед с връзка към страницата за преглед. За да се уверим, че действително сте използвали нашите услуги, изпращаме на Trustpilot необходимите данни относно потребителя и използваната услуга (това включва име, имейл адрес и референтен номер). Тези данни се използват единствено за проверка на автентичността и адреса на потребителя.
Правното основание за обработване на данните на потребителя като част от процеса на оценка е съгласието в съответствие с член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД.
За да оставите отзив, трябва да отворите клиентски акаунт в Trustpilot. В този случай се прилагат общите условия и политиката за поверителност на Trustpilot. За да запазим неутралността и обективността на отзивите, ние нямаме пряко влияние върху отзивите и не можем да ги изтрием сами. За тази цел молим потребителите да се свържат с Trustpilot.
Можем също така да интегрираме джаджата на Trustpilot в нашия уебсайт. Уиджетът е функционален и съдържателен елемент, интегриран в нашето онлайн предложение, който показва променяща се информация. Въпреки че съответното съдържание се показва в рамките на нашето онлайн предлагане, в момента то се извлича от сървърите на Trustpilot. Това е единственият начин винаги да се показва актуалното съдържание, особено актуалната оценка. За целта трябва да бъде установена връзка за данни от уебсайта, достъпен в рамките на нашето онлайн предлагане, към Trustpilot и Trustpilot получава определени технически данни (данни за достъп, включително IP адрес), които са необходими, за да може да бъде предоставено съдържанието. Освен това Trustpilot получава информация, че потребителите са посетили нашето онлайн предложение. Тази информация може да бъде съхранена в "бисквитка" и използвана от Trustpilot за разпознаване на това кои онлайн предложения, които участват в процеса на оценяване от Trustpilot, са били посетени от потребителя. Информацията може да бъде съхранена в потребителския профил и използвана за целите на рекламата или пазарните проучвания.
Правното основание за обработката на вашите данни като част от интеграцията на джаджата е нашият легитимен интерес да информираме потребителите си за качеството на нашите услуги в съответствие с член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Ако поискаме от потребителите да дадат съгласието си за обработване на техните данни чрез използване на "бисквитки", правното основание за обработването е член 6, параграф 1, буква а от ОРЗД.
Потребителите могат да намерят допълнителна информация за обработката на техните данни от Trustpilot, както и за правото си на възражение и други права на засегнатите лица в декларацията за защита на данните на Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms .
Обработка на поръчки
Сключихме договор за обработка на поръчки (AVV) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
Партньорски програми на този уебсайт
Участваме в партньорски програми. В програмите за партньорски афилиати рекламите на една компания (рекламодател) се поставят на уебсайтове на други компании в мрежата на партньорските афилиати (издател). Когато кликнете върху някоя от тези партньорски реклами, ще бъдете пренасочени към рекламираната оферта. Ако след това извършите определена транзакция (конверсия), издателят ще получи компенсация за това. За да се изчисли тази компенсация, е необходимо операторът на афилиейт мрежата да може да разбере коя реклама сте използвали, за да стигнете до съответната оферта и да извършите предварително определената транзакция. За тази цел се използват "бисквитки" или сравними технологии за разпознаване (напр. пръстови отпечатъци на устройства).
Съхраняването и анализът на данните се основават на чл. 6, ал. 1 буква е от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от правилното изчисляване на компенсацията на своя партньор. Ако е поискано съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1 буква б) от ОРЗД. Б. Пръстови отпечатъци на устройства) по смисъла на TTDSG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Участваме в следните партньорски програми:
upPromote
- Доставчици на услуги за електронна търговия и плащания
Обработка на данни за клиенти и договори
Събираме, обработваме и използваме лични данни за клиенти и договори, за да установяваме, структурираме и променяме нашите договорни отношения. Събираме, обработваме и използваме лични данни за използването на този уебсайт (данни за използването) само до степента, необходима на потребителя, за да може да използва услугата или за да му бъде издадена фактура за нея. Правното основание за това е член 6, параграф 1, буква б от ОРЗД.
Събраните данни на клиента се изтриват след приключване на поръчката или прекратяване на бизнес отношенията и изтичане на законоустановените срокове за съхранение. Законоустановените периоди на съхранение остават незасегнати.
Използване на приложения за обработка на абонаменти
Ако изберете абонамент за поръчка на нашия уебсайт, ние използваме приложението Appstle Subscription от Appstle Inc. Appstle Inc., 6258 Sperling Avenue, Burnaby, BC V5E 2T9. Като част от процеса на поръчване предоставената информация (име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, както и IP адрес и геолокация) се предава на Appstle. Правното основание за това е член 6, параграф 1, буква б от ОРЗД.
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС.
Можете да намерите информация за защита на данните за Appstle на адрес: https://subscription-admin.appstle.com/privacy-policy
Предаване на данни при сключване на договор за онлайн магазини, търговци на дребно и доставка на стоки
Ако поръчате стоки от нас, ние ще предадем личните ви данни на транспортната компания, която отговаря за доставката, и на доставчика на платежни услуги, който отговаря за обработката на плащането. Ще бъдат предоставени само данните, от които съответният доставчик на услуги се нуждае, за да изпълни задачата си. Правното основание за това е член 6, параграф 1, буква б от ОРЗД, който позволява обработването на данни за изпълнение на договор или преддоговорни мерки. Ако сте дали съгласието си в съответствие с член 6, параграф 1, буква а от ОРЗД, ние ще предадем Вашия имейл адрес на транспортната фирма, отговорна за доставката, за да може тя да Ви информира по имейл за състоянието на доставката на Вашата поръчка ; Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
Платежни услуги
Интегрираме платежни услуги от компании на трети страни в нашия уебсайт. Ако извършите покупка от нас, вашите данни за плащането (напр. име, сума на плащането, данни за сметката, номер на кредитна карта) ще бъдат обработени от доставчика на платежни услуги за целите на обработката на плащането. За тези транзакции се прилагат съответните договорни разпоредби и разпоредбите за защита на данните на съответните доставчици. Използването на доставчици на платежни услуги се основава на чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД (договорна обработка) и в интерес на това процесът на плащане да бъде възможно най-гладък, удобен и сигурен (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД). Ако се изисква вашето съгласие за определени действия, се прилага чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД е правното основание за обработката на данните; Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време в бъдеще.
На този уебсайт използваме следните платежни услуги/доставчици на платежни услуги:
PayPal
Доставчикът на тази платежна услуга е PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (наричан по-долу "PayPal").
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .
Подробности можете да намерите в политиката за поверителност на PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Apple Pay
Доставчикът на платежни услуги е Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, САЩ. Политиката за поверителност на Apple може да бъде намерена на следния адрес: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
Google Pay
Доставчикът е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия. Политиката за поверителност на Google можете да намерите тук: https://policies.google.com/privacy .
Klarna
Доставчикът е Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Стокхолм, Швеция (наричана по-долу "Klarna"). Klarna предлага различни възможности за плащане (напр. покупка на изплащане). Ако изберете да платите с Klarna (решение за плащане на Klarna), Klarna ще събира различни лични данни от Вас. Klarna използва "бисквитки", за да оптимизира използването на решението за плащане на Klarna. Подробности за използването на бисквитките на Klarna можете да намерите на следния линк: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf .
Подробности за това можете да прочетете в политиката за поверителност на Klarna на следния линк: https://www.klarna.com/de/datenschutz/ .
Незабавен банков превод
Доставчикът на тази платежна услуга е Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен (наричана по-долу "Sofort GmbH"). С помощта на процедурата "Sofortüberweisung" ние получаваме потвърждение за плащане от Sofort GmbH в реално време и можем да започнем да изпълняваме задълженията си незабавно. Ако сте избрали метода за плащане "Sofortüberweisung", изпратете на Sofort GmbH ПИН и валиден TAN, които те могат да използват, за да влязат в сметката ви за онлайн банкиране. Sofort GmbH автоматично проверява баланса по сметката Ви след влизане в системата и извършва превода към нас, като използва предоставения от Вас TAN. След това незабавно ни изпраща потвърждение на транзакцията. След като влезете в системата, автоматично се проверяват вашите продажби, кредитният лимит на овърдрафта и наличието на други сметки, както и техните салда. В допълнение към ПИН и TAN, въведените от Вас данни за плащане и лични данни също се предават на Sofort GmbH. Личните Ви данни включват Вашето име и фамилия, адрес, телефонен номер(а), имейл адрес, IP адрес и, ако е приложимо, други данни, необходими за обработката на плащанията. Предаването на тези данни е необходимо, за да се установи по безспорен начин Вашата самоличност и да се предотвратят опити за измама. Подробности за плащането със Sofortüberweisung можете да намерите на следните линкове: https://www.sofort.de/datenschutz.html и https://www.klarna.com/sofort/ .
Amazon Pay
Доставчикът на тази платежна услуга е Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg.
Подробности за това как се обработват данните ви можете да прочетете в политиката за поверителност на Amazon Pay на следния линк: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect .
giropay
Доставчикът на тази платежна услуга е paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 - 16, 60313 Франкфурт на Майн (наричан по-долу "giropay").
Подробности можете да намерите в декларацията за защита на данните на giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html .
Плащания в Shopify
Доставчикът на тази платежна услуга в ЕС е Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия (наричана по-долу "Shopify Payment").
Подробности можете да намерите в политиката за поверителност на Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
American Express
Доставчикът на тази платежна услуга е American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Франкфурт на Майн, Германия (наричана по-долу "American Express").
American Express може да предава данни на компанията майка в САЩ. Предаването на данни към САЩ се основава на обвързващите корпоративни правила. Подробности можете да намерите тук: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/ .
Допълнителна информация можете да намерите в декларацията за защита на данните на American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .
Mastercard
Доставчикът на тази платежна услуга е Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Белгия (наричана по-долу "Mastercard").
Mastercard може да предава данни на компанията майка в САЩ. Прехвърлянето на данни към САЩ се основава на обвързващите корпоративни правила на Mastercard. Подробности можете да намерите тук: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html и https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf .
VISA
Доставчикът на тази платежна услуга е Visa Europe Services Inc., клон Лондон, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Великобритания (наричана по-долу "VISA").
Великобритания се счита за сигурна трета страна по отношение на законодателството за защита на данните. Това означава, че нивото на защита на данните във Великобритания е равностойно на нивото на защита на данните в Европейския съюз.
VISA може да предава данни на своята компания майка в САЩ. Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.visa.de/nutzkonzeption/visa-globale-datenschutzmitigung/mitigung-zu-staatigkeitsfragen-fur-den-ewr.html .
Допълнителна информация можете да намерите в декларацията на VISA за защита на данните: https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html .
- Аудио- и видеоконференции
Обработка на данни
Използваме инструменти за онлайн конференции, наред с други неща, за да общуваме с нашите клиенти. Конкретните инструменти, които използваме, са изброени по-долу. Ако общувате с нас чрез видео или аудиоконференция по интернет, вашите лични данни ще бъдат събирани и обработвани от нас и от доставчика на съответния инструмент за конференции.
Инструментите за конференции събират всички данни, които предоставяте/използвате, за да използвате инструментите (имейл адрес и/или телефонен номер). Инструментите за конференции обработват също така продължителността на конференцията, началото и края (часа) на участие в конференцията, броя на участниците и друга "контекстуална информация", свързана с процеса на комуникация (метаданни).
Освен това доставчикът на инструмента обработва всички технически данни, които са необходими за обработката на онлайн комуникацията. Това включва по-специално IP адреси, MAC адреси, идентификатори на устройства, тип на устройството, тип и версия на операционната система, версия на клиента, тип на камерата, микрофона или високоговорителя, както и тип на връзката.
Ако съдържанието се обменя, качва или предоставя по друг начин в рамките на инструмента, то също се съхранява на сървърите на доставчика на инструмента. Такова съдържание включва, но не се ограничава до записи в облака, чат/инстантни съобщения, снимки и видеоклипове, качени в гласова поща, файлове, бели дъски и друга информация, споделена по време на използването на услугата.
Моля, имайте предвид, че нямаме пълно влияние върху операциите по обработка на данни на използваните инструменти. Нашите възможности зависят до голяма степен от корпоративната политика на съответния доставчик. Допълнителна информация за обработката на данни от конферентните инструменти може да намерите в декларациите за защита на данните на използваните инструменти, които сме посочили под този текст.
Цел и правно основание
Конферентните инструменти се използват за комуникация с потенциални или съществуващи договорни партньори или за предлагане на определени услуги на нашите клиенти (чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД). Освен това използването на инструментите служи за общо опростяване и ускоряване на комуникацията с нас или с нашето дружество (легитимен интерес по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква е от ОРЗД). Ако е било поискано съгласие, съответните инструменти ще се използват въз основа на това съгласие; съгласието може да бъде оттеглено по всяко време с действие за в бъдеще.
Период на съхранение
Данните, които събираме директно чрез инструментите за видео и конференции, ще бъдат изтрити от нашите системи веднага щом поискате да ги изтрием, оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните вече не е актуална. Запазените бисквитки остават на вашето устройство, докато не ги изтриете. Задължителните законови периоди на съхранение остават незасегнати.
Нямаме влияние върху периода на съхранение на вашите данни, които се съхраняват от операторите на конферентните инструменти за техни собствени цели. За подробности, моля, свържете се директно с операторите на конферентните инструменти.
Използвани инструменти за конференции
Използваме следните инструменти за конференции:
Microsoft Teams
Използваме Microsoft Teams. Доставчикът е Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Подробности за обработката на данни можете да намерите в декларацията за защита на данните на Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Обработка на поръчки
Сключихме договор за обработка на поръчки (AVV) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
- Собствени услуги
Работа с данни на кандидатите
Предлагаме ви възможност да кандидатствате при нас (напр. по имейл, по пощата или чрез онлайн формуляра за кандидатстване). По-долу ще ви информираме за обхвата, целта и използването на вашите лични данни, събрани като част от процеса на кандидатстване. Уверяваме ви, че събирането, обработката и използването на вашите данни се извършва в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните и всички други законови разпоредби и че данните ви ще бъдат третирани при строга поверителност.
Обхват и цел на събирането на данни
Ако ни изпратите молба за кандидатстване, ние обработваме свързаните с нея Ваши лични данни (напр. данни за контакт и комуникация, документи за кандидатстване, бележки от интервюта за работа и т.н.), доколкото това е необходимо за вземане на решение за установяване на трудово правоотношение. Правното основание за това е чл. 26 BDSG по германското право (възникване на трудово правоотношение), чл. 6, ал. 1, буква б GDPR (възникване на общ договор) и - ако сте дали съгласието си - чл. 6, ал. 1, буква а GDPR. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. Вашите лични данни ще бъдат предадени в рамките на нашата компания само на хората, които участват в обработката на Вашата кандидатура.
Ако кандидатурата бъде одобрена, предоставените от вас данни ще бъдат съхранени в нашите системи за обработка на данни с цел осъществяване на трудовото правоотношение въз основа на член 26 от BDSG и член 6, параграф 1, буква б от ОРЗД.
Период на запазване на данните
Ако не можем да ви направим предложение за работа, отхвърлите предложение за работа или оттеглите кандидатурата си, си запазваме правото да съхраняваме данните, които сте предали, за срок до 6 месеца въз основа на нашите законни интереси (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). от края на процеса на кандидатстване (отхвърляне или оттегляне на кандидатурата). След това данните ще бъдат изтрити, а физическите документи за кандидатстване - унищожени. Съхранението служи по-специално за доказателствени цели в случай на правен спор. Ако стане ясно, че данните ще бъдат необходими след изтичането на 6-месечния срок (напр. поради предстоящ или висящ правен спор), изтриването ще се извърши едва когато целта за по-нататъшно съхранение отпадне.
По-дълго съхранение може да се осъществи и ако сте дали съгласието си (член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД) или ако правните задължения за съхранение противоречат на изтриването.
Включване в списъка с кандидати
Ако не ви предложим работа, може да се окаже възможно да ви включим в списъка с кандидати. Ако бъдете одобрени, всички документи и информация от заявлението ще бъдат прехвърлени към групата на кандидатите, за да се свържем с вас в случай на подходящи свободни работни места.
Включването в групата на кандидатите става изключително въз основа на вашето изрично съгласие (член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД). Предоставянето на съгласие е доброволно и няма връзка с текущия процес на кандидатстване. Заинтересованото лице може да оттегли съгласието си по всяко време. В този случай данните ще бъдат безвъзвратно изтрити от групата на кандидатите, освен ако не съществуват правни основания за запазването им.
Данните от групата на кандидатите ще бъдат безвъзвратно изтрити не по-късно от две години след даването на съгласие.
На нашия уебсайт има формуляр за кандидатстване, който може да се използва за електронни заявления. За да предоставим формуляра за кандидатстване, използваме страницата за набиране на персонал на софтуера за управление на персонала и кандидатите Personio от доставчика на услуги Personio GmbH , Rundfunkplatz 4, 80335, Мюнхен, Германия.
Ако заявителят се възползва от тази опция, данните, въведени в маската за въвеждане, ще бъдат предадени на Personio и съхранени в криптиран вид.
Допълнителна информация можете да намерите в декларацията за защита на данните на Personio:
https://www.personio.de/datenschutzerklaerung/
За да бъдат обработени вашите данни, в процеса на изпращане ще бъде получено потвърждение, че сте прочели тази декларация за защита на данните.
Обработка на поръчки
Сключихме договор за обработка на поръчки (AVV) за използването на гореспоменатата услуга. Това е договор, изискван от закона за защита на данните, който гарантира, че обработваме личните данни на посетителите на нашия уебсайт само в съответствие с нашите инструкции и в съответствие с ОРЗД.
Нашето присъствие в социалните медии
Обработка на данни чрез социални мрежи
Поддържаме публично достъпни профили в социалните медии. По-долу можете да намерите подробна информация за социалните мрежи, които използваме.
Социалните мрежи като Facebook, Twitter и др. обикновено могат да анализират цялостно поведението на потребителя, когато посещавате техния уебсайт или уебсайт с интегрирано съдържание в социалните медии (напр. бутони за харесване или рекламни банери). Посещението на нашето присъствие в социалните медии предизвиква множество операции по обработка, свързани със защитата на данните. По-подробно:
Ако сте влезли в профила си в социална медия и посетите нашето присъствие в социалната медия, операторът на портала на социалната медия може да присвои това посещение на вашия потребителски профил. Въпреки това Вашите лични данни могат да бъдат събрани и ако не сте влезли или нямате акаунт в съответния портал на социална медия. В този случай тези данни се събират например чрез "бисквитки", които се съхраняват на Вашето устройство, или чрез записване на Вашия IP адрес.
С помощта на събраните по този начин данни операторите на порталите на социалните медии могат да създават потребителски профили, в които се съхраняват вашите предпочитания и интереси. По този начин може да ви бъде показвана реклама, базирана на интереси, както в рамките на съответната социална медия, така и извън нея. Ако имате профил в съответната социална мрежа, рекламата, базирана на интереси, може да се показва на всички устройства, на които сте влезли или сте били влезли.
Моля, имайте предвид също, че не можем да разберем всички процеси на обработка в порталите на социалните медии. Затова в зависимост от доставчика операторите на порталите на социалните медии могат да извършват допълнителни операции по обработка. Подробности можете да намерите в условията за ползване и правилата за защита на данните на съответните портали на социалните медии.
Правно основание
Нашето присъствие в социалните медии има за цел да осигури възможно най-широко присъствие в интернет. Това е легитимен интерес по смисъла на член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Процесите на анализ, инициирани от социалните мрежи, могат да се основават на различни правни основания, които трябва да бъдат посочени от операторите на социалните мрежи (напр. съгласие по смисъла на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД).
Отговорно лице и утвърждаване на права
Ако посетите някой от нашите сайтове на социални медии (напр. Facebook), ние, заедно с оператора на платформата на социалната медия, носим отговорност за операциите по обработка на данни, предизвикани от това посещение. По принцип можете да упражните правата си (информация, корекция, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данните и жалба) както срещу нас, така и срещу оператора на съответния портал на социалната медия (напр. Facebook).
Моля, имайте предвид, че въпреки споделената ни отговорност с операторите на порталите на социалните медии, ние нямаме пълно влияние върху операциите по обработка на данни на порталите на социалните медии. Нашите възможности зависят до голяма степен от корпоративната политика на съответния доставчик.
Период на съхранение
Данните, които събираме директно чрез присъствието в социалните медии, ще бъдат изтрити от нашите системи веднага щом поискате да ги изтрием, оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните вече не е актуална. Запазените бисквитки остават на вашето устройство, докато не ги изтриете. Задължителните законови разпоредби - особено периодите на запазване - остават незасегнати.
Нямаме влияние върху периода на съхранение на вашите данни, които се съхраняват от операторите на социалните мрежи за техни собствени цели. За подробности, моля, свържете се директно с операторите на социалните мрежи (напр. в тяхната декларация за защита на данните, вж. по-долу).
Социални мрежи в детайли
Имаме профил във Facebook. Доставчикът на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (наричана по-долу Meta). Според Meta събраните данни ще бъдат предавани и в САЩ и други трети държави.
Сключихме споразумение за съвместна обработка (допълнение за контрольора) с Meta. В това споразумение се посочва за кои операции по обработка на данни отговаряме ние или Meta, когато посещавате нашата страница във Facebook. Можете да видите това споразумение на следния линк: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .
Можете сами да коригирате настройките си за реклама в потребителския си профил. За целта кликнете върху следния линк и влезте в профила си: https://www.facebook.com/settings?tab=ads .
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum и https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Подробности можете да намерите в политиката за поверителност на Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Имаме профил в Instagram. Доставчикът на тази услуга е Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дъблин 2, Ирландия.
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://help.instagram.com/519522125107875 и https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .
Подробности за това как се обработват личните ви данни можете да намерите в политиката за поверителност на Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 .
Имаме профил в LinkedIn. Доставчикът е LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. LinkedIn използва рекламни бисквитки.
Ако искате да деактивирате рекламните бисквитки на LinkedIn, използвайте следната връзка: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
Предаването на данни към САЩ се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa и https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs .
Подробности за това как се обработват личните ви данни можете да намерите в политиката за поверителност на LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
YouTube
Имаме профил в YouTube. Доставчикът е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия. Подробности за това как обработват вашите лични данни можете да намерите в политиката за поверителност на YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
TikTok
Имаме профил в TikTok. Доставчикът е TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland. Подробности за това как обработват вашите лични данни можете да намерите в политиката за поверителност на TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de .
Предаването на данни на незащитени трети държави се основава на стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС. Подробности можете да намерите тук: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de .